Algemene voorwaarden

Offertes zijn gebaseerd op de verstrekte gegevens over artwork, kledingstuk, aantal, drukposities, formaat, levering en btw. Een offerte is pas aanvaard wanneer de klant de goedkeuringshandeling gebruikt of deze anderszins schriftelijk bevestigt. Kennelijke fouten kunnen vóór productie worden gecorrigeerd. De productie begint pas na de vereiste goedkeuring en betalingsafspraken.

Controleer vóór goedkeuring van een bestelling of offerte het kledingmodel, de kleur, de maatverdeling en de aantallen, evenals het ontwerp en de druk- of borduurdetails. Stel vragen over maten en vraag een eventueel gewenst pasmodel aan vóór goedkeuring. Een digitale ontwerpdrukproef toont de decoratie, bepaalt niet de pasvorm en vervangt de maattabel van het model niet. Een wijziging van maat of model vereist onze schriftelijke bevestiging; neem direct contact op, want na het vastleggen van materialen of productie zijn wijzigingen mogelijk niet meer uitvoerbaar. Een eventuele meerprijs bespreken en overeenkomen wij voordat wij de wijziging uitvoeren. Goedkeuring ontslaat PrintingNest Studio niet van levering volgens afspraak of van dwingende wettelijke verplichtingen.

Kleding die volgens uw specificaties wordt gemaakt of duidelijk wordt gepersonaliseerd met uw ontwerp, logo, naam of andere individuele vormgeving, is uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen op grond van artikel 6:230p onder f, 1°, van het Burgerlijk Wetboek. Voor deze goederen bieden wij bij levering volgens afspraak geen retour, maatruil of terugbetaling wegens spijt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Alleen een standaardmaat of kleur kiezen, een grote hoeveelheid bestellen of een standaard catalogusontwerp na bestelling produceren maakt goederen op zichzelf niet gepersonaliseerd. De uitzondering geldt voor de gepersonaliseerde goederen en niet automatisch voor alle artikelen in een gemengde bestelling. Rechten bij gebreken, verkeerde levering en andere tekortkomingen blijven gelden.

Controleer vóór het bestellen de maattabel van het exacte kledingmodel en de aantallen per maat. Maatlabels en pasvorm verschillen per merk en model; vergelijk de vermelde kledingmaten met een passend kledingstuk en vraag bij twijfel vóór goedkeuring van een groeps- of bulkbestelling naar een pasmodel. Als de gepersonaliseerde kleding overeenkomt met het afgesproken model, de maten, de omschrijving en de toepasselijke maatinformatie, is een door de klant gekozen maat die te groot of te klein aanvoelt op zichzelf geen gebrek en geen reden voor gratis vervanging, ruil of terugbetaling. Verkeerde labels of maten, misleidende maatinformatie, wezenlijke afwijkingen van afgesproken afmetingen of een overeengekomen pasmodel en onjuist advies voor een uitdrukkelijk afgesproken doel blijven onder de toepasselijke wettelijke rechten vallen. Een niet nader vermelde productietolerantie zet die rechten niet opzij.

De klant bevestigt eigenaar te zijn van, of toestemming te hebben voor, alle aangeleverde namen, logo's en artwork en vrijwaart PrintingNest Studio tegen aanspraken van derden als gevolg van onbevoegd gebruikt materiaal. De klant moet spelling, kleuren, afmetingen en plaatsing in elke proef controleren. Kleine verschillen door beeldschermen, kledingpartijen en productietoleranties zijn niet automatisch gebreken.

Prijzen worden in euro's weergegeven en bij het afrekenen wordt de btw-behandeling aangegeven. Btw van het land van bestemming, een geldige verleggingsregeling voor EU-ondernemingen of 0% Nederlandse btw voor een in aanmerking komende export buiten de EU kan van toepassing zijn. Invoerrechten en belastingen op de bestemming zijn niet inbegrepen tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld. Betaling wordt via Stripe of een andere overeengekomen methode verwerkt. Wij kunnen werkzaamheden opschorten totdat de betaling is ontvangen en geldige fiscale informatie is verstrekt.

Niets in deze voorwaarden sluit rechten of aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten. Voor zakelijke klanten zijn indirecte schade en winstderving uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan en is de totale aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de betrokken bestelling. Nederlands recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming in het woonland van de consument. Geschillen moeten eerst bij PrintingNest Studio worden gemeld.

Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten, waaronder rechten bij gebrekkige of niet-conforme goederen en een eventueel herroepingsrecht voor niet-gepersonaliseerde goederen. Neem voor een klacht contact op via sales@printingneststudio.com met uw bestel- of offertreferentie en een duidelijke omschrijving. Wij beoordelen de klacht en lichten de vervolgstap schriftelijk toe.

U blijft eigenaar van het kledingstuk en bevestigt dat materiaal, staat, waslabel en opgegeven waarde juist zijn beschreven. Online geschiktheid is voorlopig; PrintingNest Studio mag het kledingstuk na fysieke controle weigeren wanneer veilig of betrouwbaar bedrukken redelijkerwijs niet mogelijk is. Het kledingstuk moet schoon, droog, onbeschadigd en geschikt voor het gekozen proces zijn. Eigenschappen van het textiel en bestaande slijtage zijn geen productiefouten. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid of consumentenrechten uit die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

Voor aankopen in de uitoefening van een beroep of bedrijf geldt het wettelijke consumentenherroepingsrecht niet. Retourneren, ruilen en annuleren van zakelijke bestellingen die aan de overeenkomst voldoen kan alleen als dit schriftelijk is overeengekomen. De bovenstaande regeling over maatkeuze geldt ook voor gepersonaliseerde zakelijke bestellingen. Dit ontslaat ons niet van verantwoordelijkheid voor gebrekkige of verkeerd geleverde goederen en doet geen afbreuk aan rechten uit de overeenkomst en de toepasselijke wet. Het doel van de aankoop bepaalt of deze zakelijk is; alleen het aantal artikelen of een bedrijfsnaam is niet doorslaggevend.

Deze herziene bepalingen gelden voor bestellingen waarvoor zij vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld. Een websitewijziging verandert een bestaande bestelling niet met terugwerkende kracht en neemt geen rechten of toezeggingen weg die bij het bestellen golden. Een individueel overeengekomen bepaling gaat bij strijdigheid voor op een algemene bepaling, met inachtneming van dwingend recht. Neem met uw bestelreferentie contact op via sales@printingneststudio.com als u de voorwaarden voor uw bestelling nodig hebt.