Podmínky poskytování služeb

Nabídky vycházejí z poskytnutých údajů o grafice, oděvu, množství, pozicích potisku, rozměru, doručení a DPH. Nabídka je přijata až tehdy, když zákazník použije funkci schválení nebo ji jinak písemně potvrdí. Zjevné chyby lze opravit před výrobou. Výroba začne až po požadovaném schválení a ujednání o platbě.

Před schválením objednávky nebo nabídky zkontrolujte model, barvu, rozpis velikostí a množství, stejně jako grafiku a podrobnosti potisku či výšivky. Otázky k velikostem a požadavek na vzorek vyřešte před schválením. Digitální náhled ukazuje dekoraci, neurčuje střih a nenahrazuje tabulku velikostí. Změna velikosti nebo modelu vyžaduje naše písemné potvrzení; ozvěte se ihned, protože po závazném zajištění materiálu či výroby již nemusí být možná. Případnou dodatečnou cenu vysvětlíme a dohodneme před provedením změny. Schválení nezbavuje PrintingNest Studio povinnosti dodat sjednané zboží ani kogentních zákonných povinností.

Oblečení vyrobené podle vašich specifikací nebo jednoznačně personalizované vaší grafikou, logem, jménem či jiným individuálním motivem je podle článku 6:230p písm. f bodu 1 nizozemského občanského zákoníku vyňato ze zákonného 14denního práva na odstoupení. U takového zboží odpovídajícího smlouvě nenabízíme vrácení, výměnu velikosti ani refundaci kvůli změně názoru, pokud se písemně nedohodneme jinak. Samotný výběr standardní velikosti nebo barvy, velký počet kusů ani výroba katalogového motivu po objednání nepředstavují personalizaci. Výjimka se týká personalizovaného zboží, nikoli automaticky všech položek smíšené objednávky. Práva při vadách, nesprávném dodání a jiném porušení smlouvy zůstávají zachována.

Před objednáním zkontrolujte tabulku velikostí přesného modelu a počty kusů v jednotlivých velikostech. Označení a střih se mezi značkami a modely liší; porovnejte uvedené rozměry s vhodným oděvem a při pochybnostech se před schválením skupinové či hromadné objednávky informujte o vzorku k vyzkoušení. Pokud oděvy odpovídají dohodnutému modelu, velikostem, popisu a údajům o rozměrech, zákazníkem zvolená velikost, která se zdá příliš velká nebo malá, sama o sobě není vadou ani důvodem pro bezplatnou náhradu, výměnu či refundaci. Nesprávné štítky nebo velikosti, zavádějící údaje, podstatné odchylky od dohodnutých rozměrů nebo vzorku a nesprávné poradenství pro výslovně sjednaný účel nadále podléhají zákonným právům. Neuvedená výrobní tolerance tato práva neruší.

Zákazník potvrzuje, že vlastní nebo je oprávněn používat všechny dodané názvy, loga a grafické podklady, a odškodní PrintingNest Studio za nároky třetích stran způsobené neoprávněným materiálem. Zákazník musí v každém náhledu zkontrolovat pravopis, barvy, rozměry a umístění. Drobné rozdíly způsobené obrazovkami, šaržemi oděvů a výrobními tolerancemi nejsou automaticky vadami.

Ceny jsou uvedeny v eurech a pokladna označuje režim DPH. Může se uplatnit DPH země určení, platné přenesení daňové povinnosti pro podniky v EU nebo 0 % nizozemská DPH u způsobilého vývozu mimo EU. Dovozní cla a daně v cílové zemi nejsou zahrnuty, pokud není výslovně uvedeno jinak. Platba je zpracována přes Stripe nebo jinou dohodnutou metodou. Práci můžeme pozastavit, dokud nebude platba připsána a neobdržíme platné daňové údaje.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje práva ani odpovědnost, které nelze ze zákona vyloučit. U firemních zákazníků jsou nepřímé škody a ušlý zisk vyloučeny v rozsahu povoleném zákonem a celková odpovědnost je omezena na hodnotu dotčené objednávky. Použije se nizozemské právo, aniž by byla odstraněna povinná ochrana spotřebitele v zemi jeho bydliště. Spory je třeba nejprve předložit PrintingNest Studio.

Nic v těchto podmínkách neomezuje kogentní práva spotřebitele, včetně práv při vadném nebo neodpovídajícím zboží a případného práva na odstoupení u nepersonalizovaného zboží. Pro stížnost kontaktujte sales@printingneststudio.com s referencí objednávky nebo nabídky a jasným popisem. Stížnost posoudíme a písemně vysvětlíme další krok.

Oděv zůstává ve vašem vlastnictví a potvrzujete správnost údajů o materiálu, stavu, štítku s údržbou a deklarované hodnotě. Online posouzení je předběžné; PrintingNest Studio může oděv po fyzické kontrole odmítnout, pokud bezpečný nebo spolehlivý potisk není rozumně možný. Oděv musí být čistý, suchý, nepoškozený a vhodný pro zvolený proces. Přirozené odchylky textilu a existující opotřebení nejsou výrobními vadami. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost ani práva spotřebitele, která nelze zákonně vyloučit.

Nákupy pro podnikatelské nebo profesní účely nepodléhají zákonnému spotřebitelskému právu na odstoupení. Vrácení, výměna a zrušení řádně splněných podnikatelských objednávek jsou možné pouze na základě písemné dohody. Pravidlo výběru velikosti výše platí i pro personalizované podnikatelské objednávky. Odpovědnost za vadné či nesprávně dodané zboží a práva ze smlouvy a rozhodného práva zůstávají zachována. Rozhoduje účel nákupu; samotný počet kusů nebo název firmy neurčuje podnikatelský charakter.

Tato upravená ustanovení se vztahují na objednávky, u nichž byla zpřístupněna před uzavřením smlouvy. Aktualizace webu zpětně nemění existující objednávku ani neruší práva a přísliby platné při jejím zadání. Individuálně sjednané ustanovení má při rozporu přednost před obecným ustanovením, s výhradou kogentního práva. Pokud potřebujete podmínky platné pro vaši objednávku, kontaktujte sales@printingneststudio.com a uveďte její referenci.