Podmienky poskytovania služieb

Ponuky vychádzajú z poskytnutých údajov o grafike, oblečení, množstve, pozíciách potlače, rozmere, doručení a DPH. Ponuka je prijatá až vtedy, keď zákazník použije funkciu schválenia alebo ju inak písomne potvrdí. Zjavné chyby možno opraviť pred výrobou. Výroba začne až po požadovanom schválení a dohodnutí platby.

Pred schválením objednávky alebo ponuky skontrolujte model, farbu, rozpis veľkostí a množstvá, ako aj grafiku a detaily potlače alebo výšivky. Otázky k veľkostiam a požiadavku na vzorku vyriešte pred schválením. Digitálny náhľad ukazuje dekoráciu, neurčuje strih a nenahrádza veľkostnú tabuľku. Zmena veľkosti alebo modelu vyžaduje naše písomné potvrdenie; ozvite sa ihneď, pretože po záväznom zabezpečení materiálu či výroby už nemusí byť možná. Prípadnú dodatočnú cenu vysvetlíme a dohodneme pred vykonaním zmeny. Schválenie nezbavuje PrintingNest Studio povinnosti dodať dohodnutý tovar ani kogentných zákonných povinností.

Oblečenie vyrobené podľa vašich špecifikácií alebo jednoznačne personalizované vašou grafikou, logom, menom či iným individuálnym motívom je podľa článku 6:230p písm. f bodu 1 holandského občianskeho zákonníka vyňaté zo zákonného 14-dňového práva na odstúpenie. Pri takomto tovare zodpovedajúcom zmluve neponúkame vrátenie, výmenu veľkosti ani refundáciu pre zmenu názoru, ak sa písomne nedohodneme inak. Samotný výber štandardnej veľkosti alebo farby, veľký počet kusov ani výroba katalógového motívu po objednaní nepredstavujú personalizáciu. Výnimka sa týka personalizovaného tovaru, nie automaticky všetkých položiek zmiešanej objednávky. Práva pri vadách, nesprávnom dodaní a inom porušení zmluvy zostávajú zachované.

Pred objednaním skontrolujte veľkostnú tabuľku presného modelu a počty kusov v jednotlivých veľkostiach. Označenia a strih sa medzi značkami a modelmi líšia; porovnajte uvedené rozmery s vhodným odevom a pri pochybnostiach sa pred schválením skupinovej alebo hromadnej objednávky informujte o vzorke na vyskúšanie. Ak odevy zodpovedajú dohodnutému modelu, veľkostiam, opisu a údajom o rozmeroch, zákazníkom zvolená veľkosť, ktorá sa zdá príliš veľká alebo malá, sama osebe nie je vadou ani dôvodom na bezplatnú náhradu, výmenu či refundáciu. Nesprávne štítky alebo veľkosti, zavádzajúce údaje, podstatné odchýlky od dohodnutých rozmerov alebo vzorky a nesprávne poradenstvo pre výslovne dohodnutý účel naďalej podliehajú zákonným právam. Neuvedená výrobná tolerancia tieto práva neruší.

Zákazník potvrdzuje, že vlastní alebo je oprávnený používať všetky dodané názvy, logá a grafické podklady, a odškodní PrintingNest Studio za nároky tretích strán spôsobené neoprávneným materiálom. Zákazník musí v každom náhľade skontrolovať pravopis, farby, rozmery a umiestnenie. Menšie rozdiely spôsobené obrazovkami, šaržami oblečenia a výrobnými toleranciami nie sú automaticky vadami.

Ceny sú uvedené v eurách a pokladňa označuje režim DPH. Môže sa uplatniť DPH krajiny určenia, platné prenesenie daňovej povinnosti pre podniky v EÚ alebo 0 % holandská DPH pri oprávnenom vývoze mimo EÚ. Dovozné clá a dane v cieľovej krajine nie sú zahrnuté, ak nie je výslovne uvedené inak. Platba sa spracúva cez Stripe alebo iným dohodnutým spôsobom. Prácu môžeme pozastaviť, kým nebude platba pripísaná a nebudú doručené platné daňové údaje.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje práva ani zodpovednosť, ktoré nemožno zo zákona vylúčiť. Pri firemných zákazníkoch sú nepriame škody a ušlý zisk vylúčené v rozsahu povolenom zákonom a celková zodpovednosť je obmedzená na hodnotu dotknutej objednávky. Uplatňuje sa holandské právo bez toho, aby sa odstránila povinná ochrana spotrebiteľa v krajine jeho bydliska. Spory sa majú najprv predložiť PrintingNest Studio.

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje kogentné práva spotrebiteľa, vrátane práv pri vadnom alebo nezhodnom tovare a prípadného práva na odstúpenie pri nepersonalizovanom tovare. So sťažnosťou kontaktujte sales@printingneststudio.com a uveďte referenciu objednávky alebo ponuky a jasný opis. Sťažnosť posúdime a písomne vysvetlíme ďalší krok.

Odev zostáva vo vašom vlastníctve a potvrdzujete správnosť údajov o materiáli, stave, štítku s údržbou a deklarovanej hodnote. Online posúdenie je predbežné; PrintingNest Studio môže odev po fyzickej kontrole odmietnuť, ak bezpečná alebo spoľahlivá potlač nie je rozumne možná. Odev musí byť čistý, suchý, nepoškodený a vhodný na zvolený proces. Prirodzené odchýlky textilu a existujúce opotrebovanie nie sú výrobnými chybami. Nič v týchto podmienkach nevylučuje zodpovednosť ani práva spotrebiteľa, ktoré nemožno zákonne vylúčiť.

Nákupy na podnikateľské alebo profesijné účely nepodliehajú zákonnému spotrebiteľskému právu na odstúpenie. Vrátenie, výmena a zrušenie riadne splnených podnikateľských objednávok sú možné len na základe písomnej dohody. Pravidlo výberu veľkosti vyššie platí aj pre personalizované podnikateľské objednávky. Zodpovednosť za vadný či nesprávne dodaný tovar a práva zo zmluvy a rozhodného práva zostávajú zachované. Rozhoduje účel nákupu; samotný počet kusov alebo názov firmy neurčuje podnikateľský charakter.

Tieto upravené ustanovenia sa vzťahujú na objednávky, pri ktorých boli sprístupnené pred uzavretím zmluvy. Aktualizácia webu spätne nemení existujúcu objednávku ani neruší práva a prísľuby platné pri jej zadaní. Individuálne dohodnuté ustanovenie má pri rozpore prednosť pred všeobecným ustanovením, s výhradou kogentného práva. Ak potrebujete podmienky platné pre vašu objednávku, kontaktujte sales@printingneststudio.com a uveďte jej referenciu.